Compte, espace client et accès B2B

Le compte de la boutique sert à retrouver vos commandes, à recommander en quelques clics et à tenir à jour les adresses de livraison et les données de facturation.

Créer un compte

L'inscription se fait depuis la page Créer un compte avec e-mail et mot de passe. Si vous avez déjà commandé en tant qu'invité, en vous inscrivant avec le même e-mail, les commandes précédentes restent visibles dans votre historique.

Ce que vous trouvez dans l'espace client

• Mes commandes : statut, suivi et récapitulatif de chaque achat.
• Adresses : plusieurs adresses de livraison, utiles si vous recevez la marchandise sur chantier ou sur différents sites.
• Données de facturation : raison sociale, numéro de TVA et code destinataire pour la facture électronique.

Compte boutique et portail B2B

Le compte de la boutique est distinct du portail B2B réservé aux clients bénéficiant de conditions commerciales dédiées, accessible sur portale.vassallosistemi.com. Les identifiants ne sont pas les mêmes : si vous avez un contrat actif et ne vous souvenez plus de l'accès au portail, demandez-le à votre interlocuteur commercial.

Mot de passe oublié

Depuis la page de connexion, le lien Mot de passe oublié envoie un e-mail de réinitialisation. S'il n'arrive pas en quelques minutes, vérifiez le courrier indésirable : les messages automatiques s'y retrouvent souvent.