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Descubra ideas de estilo y tendencias en nuestro blog de moda y estilo de vida.

Pagos, factura electrónica y presupuestos

Métodos de pago aceptados, datos necesarios para la factura electrónica y cómo solicitar un presupuesto para pedidos importantes.
Publicar por Vassallo Sistemi
Jul 30 2026

Cómo elegir el producto adecuado: micras, caudal y compatibilidad

Los tres datos que hay que mirar antes de pedir un filtro o una bomba, y cómo evitar los errores de compatibilidad más comunes.
Publicar por Vassallo Sistemi
Jul 30 2026

Cuenta, área de cliente y acceso B2B

Registro, historial de pedidos, datos de facturación y diferencia entre la cuenta de la tienda y el portal B2B.
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Jul 30 2026

Dónde encontrar fichas técnicas, manuales y certificados

Fichas técnicas en PDF, el Handbook Vassallo Sistemi y los códigos OEM: dónde están y cómo usarlos para identificar el recambio correcto.
Publicar por Vassallo Sistemi
Jul 30 2026

Devoluciones y garantía: el procedimiento RMA paso a paso

Cómo abrir una devolución, qué datos se necesitan para el RMA y cómo funciona la garantía del fabricante en los componentes de filtración.
Publicar por Vassallo Sistemi
Jul 30 2026

Pedidos y envíos: plazos, seguimiento y modificaciones

Cómo seguir un pedido desde el carrito hasta la entrega, los plazos de envío y qué hacer para modificar la dirección o las cantidades.
Publicar por Vassallo Sistemi
Jul 30 2026