Questions fréquentes

Beaucoup de nos produits sont proposés avec un prix sur demande : utilisez le formulaire de la page Contacts, appelez-nous au 049 6459554 ou écrivez-nous sur WhatsApp Business en indiquant la référence de l’article (vous la trouverez sur la fiche produit, à la rubrique COD).

Oui. En plus des solutions standard, nous concevons des configurations sur mesure : contactez-nous en décrivant l’application et les fluides à traiter, et notre bureau technique vous proposera la solution la plus adaptée.

Sur la fiche de chaque produit, vous trouverez les références OEM compatibles et les carters pris en charge. Vous pouvez également nous envoyer la référence imprimée sur le composant à remplacer et nous l’identifierons pour vous.

Les produits en stock sont expédiés sous 24/48 h. Pour les additifs en fûts et en IBC (par ex. la gamme Chimec), la livraison demande généralement 15/20 jours ouvrés, comme indiqué dans les notes de livraison de la variante.

Pour de nombreuses références, la livraison est incluse et, le cas échéant, les droits d’accise sont acquittés : l’information figure dans les notes de livraison de chaque variante de produit.

Oui, nous assurons les livraisons vers l’Union européenne, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Mexique. Pour les autres destinations, contactez-nous.

Sur chaque fiche produit, dans l’onglet Documentation technique, vous trouverez la fiche PDF officielle du fabricant et le Handbook Vassallo Sistemi. Si vous avez besoin d’une fiche de données de sécurité ou d’un certificat, demandez-les depuis la page Documentation.

Oui : notre équipe technique vous accompagne dans le choix et le dimensionnement des systèmes de filtration, de transfert et de traitement. Réservez une consultation depuis la page Contacts.

Oui : nous réalisons des analyses particulaires ISO 4406, des analyses avec la mallette Parker DIGI+ et des prélèvements selon la méthode FUELSTAT, y compris sur votre site. Vous trouverez ces services sur la page Solutions.

Oui, nous proposons à la location des unités de filtration comme Diesel Flux 79 et Mini Flux 14 ainsi que des instruments d’analyse Parker DIGI+.

Oui, il agit de la même manière, mais il ne doit pas être utilisé avec des carburants contenant de l’éthanol.

Elle doit être éliminée comme un déchet spécial, au même titre que les huiles usagées ou les filtres à carburant, en la déposant dans des centres de collecte agréés.

Le dosage est indiqué sur chaque fiche produit (par ex. 1 litre pour 1 000 litres de gazole pour le Chimec 360). En cas de doute, contactez notre support technique.