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Découvrez conseils de style et tendances sur notre blog mode et lifestyle.
Paiements, facturation électronique et devis
Moyens de paiement acceptés, données nécessaires pour la facture électronique et comment demander un devis pour des commandes importantes.
Jul 30 2026
Comment choisir le bon produit : microns, débit et compatibilité
Les trois données à examiner avant de commander un filtre ou une pompe, et comment éviter les erreurs de compatibilité les plus courantes.
Jul 30 2026
Compte, espace client et accès B2B
Inscription, historique des commandes, données de facturation et différence entre le compte de la boutique et le portail B2B.
Jul 30 2026
Où trouver les fiches techniques, manuels et certificats
Fiches techniques en PDF, Handbook Vassallo Sistemi et codes OEM : où ils se trouvent et comment les utiliser pour identifier la bonne pièce...
Jul 30 2026
Retours et garantie : la procédure RMA pas à pas
Comment ouvrir un retour, quelles données sont nécessaires pour le RMA et comment fonctionne la garantie du fabricant sur les composants de filtration.
Jul 30 2026
Commandes et expédition : délais, suivi et modifications
Comment suivre une commande du panier à la livraison, les délais d'expédition et que faire pour modifier l'adresse ou les quantités.
Jul 30 2026